Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Pour des raisons de logistique, et pour vous apporter un service de grande qualité, nous confions toutes nos expéditions à un prestataire spécialisé dans l’envoi rapide de colis.
Toutes les commandes passées avant 12h sont généralement traitées et expédiées le jour même (ou dans les 24h), sauf week-end et jours fériés * sous réserve de disponibilité immédiate du produit.
Les délais suivants ne s’appliquent pas aux articles personnalisés à la demande du client, il faudra compter un délai supplémentaire de 2 à 5 jours ouvrés environ pour la personnalisation de vos articles.
Votre commande vous sera livrée à l'adresse indiquée sur votre fiche client. C'est pourquoi, Veste-de-Cuisine.fr vous demande de vous assurer de l'exactitude des informations saisies lors de la création du compte. Il est important également de bien indiquer un numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable (que ce soit pour notre équipe ou pour le transporteur). Merci de privilégier un numéro de téléphone portable pour faciliter le suivi de votre commande.
Quels transporteurs sont disponibles sur www.veste-de-cuisine.fr ?
COLISSIMO POINT RETRAIT ou CONSIGNE : Livraison en points retrait ou consigne. La Livraison la moins chère. A partir de 4.90€ht !
COLISSIMO livraison en BUREAU POSTE : Livraison dans le bureau postal de votre choix. La Livraison la moins chère. A partir de 4.90€ht !
COLISSIMO / POSTE : Pour toute adresse. Remise avec ou sans signature.
TNT : Livraison en 24h et réception dès le lendemain avant 13h, hors week-end et jours fériés. Livraison la plus chère.
Les coûts de livraison de mes vêtements de cuisine
Les frais de ports sont calculés suivant le poids et le volume du colis (vous pouvez utiliser le simulateur avec votre panier et accéder à la liste des transporteurs ainsi que les tarifs en cliquant sur le panier).
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
LA POSTE livraison en POINT RETRAIT ou CONSIGNE :
Délai de transport : 24-48h
LA POSTE livraison en Bureau de POSTE :
Délai de transport : 24-48h
TNT :
Délai de transport : 24H
LA POSTE livraison à domicile :
Délai de transport : 24-48H
COLISSIMO OUTRE-MER
Délai de transport : 4 – 8 jours
(*)Guadeloupe, Martinique, La réunion, Nouvelle-Calédonie, St Barthelemy, etc.
COLISSIMO INTERNATIONAL
Allemagne – Andorre – Autriche – Belgique – Danemark – Espagne – Grande-Bretagne – Irlande – Italie – Luxembourg – Norvège – Pays-Bas – Pologne – Portugal – Slovaquie – Slovénie – Suède – Suisse.
Délai de transport : 2 – 4 jours
Etats-Unis et Canada.
Délai de transport : 4 – 8 jours
*** Ces délais s'appliquent sur tous nos produits, sauf indication contraire directement sur la description du produit. ***